4月20日，赣云收到了来自中国台湾客户邮寄的产品样品，该样品名为虾棒，长约20公分，直径约3公分，类似于圆柱形状，所需加工规格为1mm左右片状，手工切片速度太慢，切片不规则，需寻求合适设备代替手工加工，以满足生产加工需求。通过网络了解，和类似视频效果，更倾向于赣云牌多功能系列切菜机能满足其加工需求。

该客户同赣云销售人员洽谈过程中，对机器切片效果产生疑问，想实际查看产品用该机器切片效果图，因路途远，签证麻烦等因素导致客户本人携带样品当场试机不便，赣云工作人员为客户考虑，建议客户选择快递样品试机体验，本厂秉承客户体验至上原则，为客户如实记录试机过程视频，供客户参考，最终另客户满意，并成功订购GY-QC-1000B型切菜机。